マニュアル品質評価
Summary概要
加速するDX化を推進するマニュアル品質評価
RPA、AI導入、DX化の加速・・・様々なメリットを持つWEBマニュアルの導入が進んでいます。
しかし、ドキュメントをアナログからデジタルに変換するにとどまり、品質向上にまで取り組めていないという課題があります。
EGテスティングサービスの「マニュアル品質評価」では、
使用するユーザーを意識したマニュアル品質評価のみならず、企業が推進するDXのさらなる加速を実現いたします。
Meritメリット
潜在課題を可視化
弊社独自のチェック観点から、現状のマニュアルが抱えている潜在的な課題を可視化し、改善すべきポイントをご提案いたします。
「誤操作につながるような表記が無いか」、「マニュアルに記載されている内容で操作可能か」などの検証を行います。
客観的な視点による改善提案
複数評価者の客観的な視点から評価することにより、マニュアル品質のユーザー視点での評価を実現いたします。
幅広い年齢層の評価員を有する強みを生かし、製品のターゲットユーザーを想定した評価員による検証をお勧めしています。
マニュアルのデジタル化に伴う品質向上
紙ベースのマニュアルをデジタル化することはもちろんのこと、デジタル化すると共に、第三者検証会社のノウハウとナレッジをいかしたマニュアルの品質向上も提案いたします。
すべてのインターネット利用者に、
安心・安全を提供します。
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