ユーザーテスト｜サービス｜EGテスティングサービス

Summary概要

製品・サービスの競争力を高めるためのユーザーテストを実施

製品やシステムの高度化とユーザー年代層の多様化により、ベンダーとユーザーとの間でギャップが生じており、ユーザー視点での品質向上が必要となっています。
激化する市場競争において競合優位性を高めるには、目の肥えた顧客の声をいち早くキャッチし、低評価リスク、リコールリスクを回避することが重要です。

EGテスティングサービスの「ユーザーテスト」サービスでは、ポジティブ・ネガティブ双方の「本音」をご報告いたします。

Meritメリット

「ユーザー」の声を知る

10代～70代までの幅広い年齢層のテスターから、嗜好や生活スタイルなどを基準に「モデル顧客層」を抽出します。
製品の操作データやアンケートを元に「コンテンツのおもしろさ」「サービスの利用し易さ・し難さ」など率直な「ユーザー」の声をご報告いたします。

マニュアル・取扱い説明書の校正及び妥当性のテスト

製品の動作とマニュアル・取扱い説明書の記載に差異を残したまま出荷してしまった場合、問い合わせの増加や製品の信用低下を招くリスクがあります。
本テストによりそれらを未然に防ぐことで、製品に対する信頼性の向上につながります。

ゲームレイティングサービス

ゲームに特化したサービスとして、イー･ガーディアン社と共同実施している「ゲームレイティングサービス」がございます。
競合タイトルとの比較分析や、課金施策やマネタイズの適正など、様々な項目を用い評価・検証を行うことで、いち早くタイトルの未来を予測し対策することが可能となります。

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